Web 3.0 là gì? | Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về Internet phi tập trung trong tương lai

Tài chính phi tập trung – Decentralized Finance, thường được gọi là DeFi , là một thành phần của Web 3.0 đang phát triển mạnh mẽ. Nó đòi hỏi phải thực hiện các giao dịch tài chính trong thế giới thực trên blockchain mà không cần sự trợ giúp của các ngân hàng hoặc chính phủ. Trong khi đó, nhiều tập đoàn lớn và các công ty đầu tư mạo hiểm đang đổ tiền vào Web 3.0 và không dễ để hiểu rằng sự tham gia của họ sẽ không dẫn đến một số hình thức quyền lực tập trung.

1. Web 3.0 là gì ?

Web 3.0 là một phiên bản tương lai có thể có của internet dựa trên các blockchain công khai , một hệ thống lưu trữ hồ sơ được biết đến nhiều nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch tiền điện tử . Điểm hấp dẫn của Web 3.0 là nó được phân cấp, nghĩa là thay vì người tiêu dùng truy cập internet thông qua các dịch vụ do các công ty như Google, Apple hay Facebook làm trung gian, các cá nhân tự sở hữu và điều hành các phần của internet.

Web 3.0 không yêu cầu “quyền”, có nghĩa là các cơ quan trung ương không có quyền quyết định ai có thể truy cập vào những dịch vụ nào, cũng như không yêu cầu “sự tin tưởng”, có nghĩa là một trung gian không cần thiết để các giao dịch ảo xảy ra giữa hai hoặc nhiều bên. Vì các cơ quan và trung gian này đang thực hiện hầu hết việc thu thập dữ liệu, nên về mặt kỹ thuật, Web 3.0 bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tốt hơn.

Tài chính phi tập trung – Decentralized Finance, thường được gọi là DeFi , là một thành phần của Web 3.0 đang phát triển mạnh mẽ. Nó đòi hỏi phải thực hiện các giao dịch tài chính trong thế giới thực trên blockchain mà không cần sự trợ giúp của các ngân hàng hoặc chính phủ. Trong khi đó, nhiều tập đoàn lớn và các công ty đầu tư mạo hiểm đang đổ tiền vào Web 3.0 và không dễ để hiểu rằng sự tham gia của họ sẽ không dẫn đến một số hình thức quyền lực tập trung.

2. Sự phát triển của web

World Wide Web là công cụ chính được hàng tỷ người sử dụng để trao đổi, đọc, viết thông tin và giao tiếp với những người khác qua internet. Web đã thay đổi đáng kể trong những năm qua và các ứng dụng hiện tại của nó gần như không thể nhận ra ngay từ những ngày đầu. Quá trình phát triển của web thường được chia thành ba giai đoạn: Web 1.0, Web 2.0 và Web 3.0

Web 1.0 là gì?

Phiên bản đầu tiên của Internet được gọi là Web 1.0. Hãy coi Web 1.0 là web chỉ đọc hoặc web Cú pháp. Hầu hết những người tham gia là người tiêu dùng nội dung, trong khi những người làm phần lớn là các nhà phát triển web, những người đã xây dựng các trang web với tài liệu được phân phối chủ yếu ở định dạng văn bản hoặc đồ họa. Web 1.0 tồn tại khoảng từ năm 1991 đến năm 2004.

Các trang web cung cấp tài liệu tĩnh chứ không phải ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản (HTML) động trong Web 1.0. Dữ liệu và nội dung được cung cấp từ hệ thống tệp tĩnh chứ không phải cơ sở dữ liệu, và có rất ít tương tác trên các trang web.

Web 2.0 là gì?

Hầu hết chúng ta chỉ thấy web trong phiên bản hiện tại của nó, thường được gọi là Web 2.0, còn được gọi là web xã hội và đọc tương tác. Bạn không cần phải là nhà phát triển để tham gia vào quá trình tạo trong vũ trụ Web 2.0. Nhiều ứng dụng được thiết kế theo cách mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành người sáng tạo.

Bạn có thể tạo ra suy nghĩ và chia sẻ nó với phần còn lại của thế giới. Bạn cũng có thể đăng video và cung cấp video đó cho hàng triệu người khác xem, tương tác và nhận xét trên Web 2.0. Youtube, Facebook, Flickr, Instagram, Twitter và các phương tiện truyền thông xã hội khác chỉ là một vài ví dụ về các ứng dụng Web 2.0.

Các công nghệ web, chẳng hạn như các khuôn khổ HTML5, CSS3 và Javascript, chẳng hạn như ReactJs, AngularJs, VueJs và các công nghệ khác, cho phép các công ty phát triển các ý tưởng mới cho phép người dùng đóng góp nhiều hơn cho Social Web. Do đó, các nhà phát triển chỉ cần thiết kế một cơ chế để kích hoạt và thu hút người dùng vì Web 2.0 được xây dựng xung quanh họ.

Hãy xem xét những ứng dụng nổi bật như Instagram, Twitter, LinkedIn và YouTube trong những ngày đầu ra sao so với hiện tại. Tất cả các công ty này thường trải qua quy trình sau:

• Công ty ra mắt một ứng dụng.
• Nó ghi danh càng nhiều người càng tốt.
• Sau đó, nó kiếm tiền từ cơ sở người dùng của nó.

Khi một nhà phát triển hoặc công ty phát hành một ứng dụng phổ biến, trải nghiệm người dùng thường cực kỳ mượt mà, đặc biệt là khi mức độ phổ biến của ứng dụng ngày càng tăng. Đây là lý do tại sao họ có thể có được lực kéo rất nhanh, ngay từ đầu. Nhiều doanh nghiệp phần mềm ban đầu không quan tâm đến việc kiếm tiền. Thay vào đó, họ chỉ tập trung vào việc mở rộng và giữ chân người tiêu dùng mới, nhưng cuối cùng họ phải bắt đầu thu được lợi nhuận.

Tuy nhiên, các giới hạn của việc đầu tư mạo hiểm thường gây hại cho vòng đời và cuối cùng là trải nghiệm người dùng của nhiều ứng dụng chúng tôi hiện đang sử dụng. Ví dụ: khi một công ty huy động vốn đầu tư mạo hiểm để phát triển một ứng dụng, các nhà đầu tư của họ thường mong đợi lợi tức đầu tư gấp hàng chục hoặc hàng trăm lần những gì họ đã đầu tư. Điều này có nghĩa là thay vì theo đuổi một chiến lược tăng trưởng dài hạn có thể được duy trì một cách hữu cơ, công ty thường bị đẩy xuống một trong hai con đường: tiếp thị hoặc bán dữ liệu.

Nhiều dữ liệu hơn có nghĩa là nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn cho nhiều công ty Web 2.0 như Google, Facebook, Twitter và những công ty khác. Điều này dẫn đến nhiều nhấp chuột hơn và kết quả là, nhiều tiền quảng cáo hơn. Việc khai thác và tập trung dữ liệu người dùng là nền tảng cho hoạt động của web như chúng ta biết và sử dụng nó bây giờ. Do đó, vi phạm dữ liệu là điều thường xảy ra trong các ứng dụng Web 2.0. Thậm chí có những trang web dành riêng để theo dõi các vi phạm dữ liệu và thông báo cho bạn khi thông tin cá nhân của bạn đã bị tấn công.

Bạn không có quyền kiểm soát dữ liệu của mình hoặc cách nó được lưu trữ trong Web 2.0. Trên thực tế, các doanh nghiệp thường xuyên theo dõi và lưu dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép của họ. Các công ty phụ trách các nền tảng này sau đó sở hữu và quản lý tất cả dữ liệu này. Hơn nữa, khi các chính phủ tin rằng ai đó đang bày tỏ quan điểm trái ngược với tuyên truyền của họ, họ thường đóng cửa máy chủ hoặc chiếm đoạt tài khoản ngân hàng. Các chính phủ có thể dễ dàng can thiệp, kiểm soát hoặc tắt các ứng dụng bằng cách sử dụng các máy chủ tập trung.

Các chính phủ thường xuyên can thiệp vào các ngân hàng vì chúng cũng là ngân hàng kỹ thuật số và được kiểm soát tập trung. Tuy nhiên, trong thời kỳ biến động cao, lạm phát quá mức hoặc các bất ổn chính trị khác, họ có thể đóng tài khoản ngân hàng hoặc hạn chế quyền truy cập vào quỹ. Nhiều lỗi trong số này sẽ được giải quyết bằng Web 3.0, nó cố gắng xem xét lại toàn bộ cách chúng ta xây dựng và tương tác với các ứng dụng ngay từ đầu.

Web 3.0 là gì?

Web 3.0, còn được gọi là Web ngữ nghĩa hoặc đọc-ghi-thực thi, là kỷ nguyên (từ năm 2010 trở đi) ám chỉ tương lai của web. Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) và Máy học (Machine Learning – ML) cho phép máy tính phân tích dữ liệu giống như cách con người làm, hỗ trợ việc tạo và phân phối nội dung có giá trị thông minh theo nhu cầu cụ thể của người dùng.

Có một số điểm khác biệt chính giữa Web 2.0 và Web 3.0, nhưng phân quyền là trọng tâm của cả hai. Các nhà phát triển Web 3.0 hiếm khi tạo và triển khai các ứng dụng chạy trên một máy chủ hoặc lưu trữ dữ liệu trong một cơ sở dữ liệu duy nhất (thường được lưu trữ và quản lý bởi một nhà cung cấp đám mây duy nhất).

Thay vào đó, các ứng dụng Web 3.0 được xây dựng trên các chuỗi khối , mạng phi tập trung của nhiều nút ngang hàng (máy chủ) hoặc kết hợp của cả hai. Các chương trình này được gọi là ứng dụng phi tập trung (Decentralized Applications – DApps) và bạn sẽ nghe thấy thuật ngữ đó rất nhiều trong cộng đồng Web 3.0. Những người tham gia mạng (nhà phát triển) được thưởng vì đã cung cấp các dịch vụ chất lượng cao nhất để thiết lập một mạng phi tập trung ổn định và an toàn.

3. Web 3.0 trong tiền điện tử là gì ?

Khi nhắc đến Web 3.0, bạn sẽ thấy rằng tiền điện tử thường xuyên được nhắc đến. Điều này là do nhiều giao thức Web 3.0 phụ thuộc rất nhiều vào tiền điện tử. Thay vào đó, nó cung cấp động cơ tiền tệ (token) cho bất kỳ ai muốn giúp tạo, quản lý, đóng góp hoặc cải thiện một trong các dự án. Mã thông báo Web 3.0 là tài sản kỹ thuật số có liên quan đến tầm nhìn tạo ra một Internet phi tập trung. Các giao thức này có thể cung cấp các dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như tính toán, băng thông, lưu trữ, nhận dạng, lưu trữ và các dịch vụ trực tuyến khác do các nhà cung cấp đám mây trước đây cung cấp.

Ví dụ: giao thức Livepeer, dựa trên Ethereum, cung cấp một thị trường cho các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng video và các ứng dụng phát trực tuyến. Tương tự, Helium khuyến khích người tiêu dùng và các doanh nghiệp nhỏ cung cấp và xác nhận vùng phủ sóng không dây và gửi dữ liệu thiết bị qua mạng bằng cách sử dụng blockchain và mã thông báo.

Mọi người có thể kiếm sống bằng cách tham gia vào giao thức theo nhiều cách khác nhau, cả kỹ thuật và phi kỹ thuật. Người tiêu dùng dịch vụ thường trả tiền để sử dụng giao thức, giống như họ sẽ trả tiền cho nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Amazon Web Services. Giống như nhiều hình thức phân quyền, các trung gian không cần thiết và thường xuyên lãng phí bị loại bỏ.

Hơn nữa, Web 3.0 sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các Non-Fungible Tokens (NFTs), tiền tệ kỹ thuật số và các thực thể blockchain khác.

Ví dụ, Reddit đang cố gắng xâm nhập Web 3.0 bằng cách thiết lập cơ chế sử dụng mã thông báo tiền điện tử để cho phép người dùng về cơ bản kiểm soát các phần của cộng đồng trên trang web mà họ tham gia. Khái niệm này là người dùng sẽ sử dụng “điểm cộng đồng”, mà họ sẽ kiếm được bằng cách đăng trên một subreddit cụ thể. Sau đó, người dùng sẽ tính điểm dựa trên số lượng người dùng ủng hộ hoặc phản đối một bài đăng cụ thể. (Nó chỉ đơn giản là một phiên bản blockchain của Reddit Karma)

Những điểm đó về cơ bản có thể được sử dụng làm cổ phiếu biểu quyết, cho phép người dùng có đóng góp đáng kể có tiếng nói lớn hơn trong các lựa chọn ảnh hưởng đến cộng đồng. Bởi vì những điểm đó được lưu trữ trên blockchain, chủ sở hữu của chúng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với chúng; chúng không thể bị lấy đi một cách đơn giản và chúng theo dõi bạn. Công bằng mà nói, đây chỉ là một lần sử dụng, phiên bản công ty của ý tưởng Web 3.0 được gọi là Tổ chức tự trị phi tập trung (Decentralized Autonomous Organizations – DAOs), sử dụng mã thông báo để phân phối quyền sở hữu và quyền ra quyết định một cách đồng đều hơn.

4. Web 2.0 so với Web 3.0

5. Các thuộc tính của Web 3.0 là gì ?

Việc chuyển từ Web 2.0 sang 3.0 đang diễn ra chậm chạp và không được công chúng chú ý. Các ứng dụng Web 3.0 có giao diện giống như các ứng dụng 2.0, nhưng về cơ bản thì phần cuối của nó lại khác.

Tương lai của Web 3.0 dẫn đến các ứng dụng toàn cầu có thể được đọc và sử dụng bởi nhiều loại thiết bị và phần mềm, làm cho các hoạt động thương mại và giải trí của chúng ta trở nên thuận tiện hơn.

Phân quyền dữ liệu và thiết lập một môi trường minh bạch và an toàn sẽ được kích hoạt bởi sự gia tăng của các công nghệ như sổ cái phân tán và lưu trữ blockchain, điều này sẽ thách thức tính tập trung, giám sát và quảng cáo lợi dụng của Web 2.0.

Trong một web phi tập trung, các cá nhân sẽ có thể kiểm soát dữ liệu của họ một cách hợp pháp khi cơ sở hạ tầng và nền tảng ứng dụng phi tập trung thay thế các công ty công nghệ tập trung.

Hãy xem xét bốn thuộc tính của Web 3.0 để hiểu rõ hơn về sự phức tạp và tinh tế của nó.

Semantic web

“Semantic Web” – hay còn gọi là “Web ngữ nghĩa” là một thành phần quan trọng của Web 3.0. Cụm từ này được đặt ra bởi Tim Berners-Lee để mô tả một web dữ liệu mà máy móc có thể phân tích. Vậy, trong tiếng Anh đơn giản, điều đó có nghĩa là gì? Chính xác thì thuật ngữ “Semantics – ngữ nghĩa” bao hàm điều gì? Sự khác biệt giữa “Tôi yêu mến Bitcoin” và “Tôi <3 Bitcoin” là gì?

Mặc dù cú pháp của hai cụm từ khác nhau, nhưng ngữ nghĩa của cả hai là tương tự. Semantics – Ngữ nghĩa học liên quan đến ý nghĩa hoặc cảm xúc được thể hiện bởi các sự kiện, và cả hai câu đó đều đại diện cho những cảm xúc giống nhau trong ví dụ nói trên. Hai nền tảng của Web 3.0 là web ngữ nghĩa và trí tuệ nhân tạo. Web ngữ nghĩa sẽ hỗ trợ máy tính dạy về ý nghĩa của dữ liệu, cho phép AI phát triển các trường hợp sử dụng trong thế giới thực để có thể sử dụng dữ liệu tốt hơn.

Khái niệm cơ bản là xây dựng một mạng nhện kiến ​​thức trên toàn internet sẽ hỗ trợ việc hiểu nghĩa của các từ và tạo, chia sẻ và kết nối nội dung thông qua tìm kiếm và phân tích. Web 3.0 sẽ tạo điều kiện giao tiếp dữ liệu nhiều hơn nhờ siêu dữ liệu ngữ nghĩa. Do đó, trải nghiệm người dùng tiến lên một cấp độ kết nối mới tận dụng tất cả dữ liệu có thể truy cập được.

3D graphics

Web 3.0 sẽ biến đổi tương lai của Internet khi nó phát triển từ một trang web hai chiều đơn giản thành một thế giới mạng ba chiều thực tế hơn. Các trang web và dịch vụ Web 3.0, chẳng hạn như thương mại điện tử, trò chơi trực tuyến và thị trường bất động sản, sử dụng đáng kể thiết kế ba chiều.

Suy nghĩ này có vẻ kỳ lạ nhưng đúng là có hàng ngàn người trên khắp thế giới hiện đang tương tác ở nơi này.

Ví dụ: hãy xem xét các trò chơi trực tuyến như Second Life hoặc World of Warcraft, nơi những người tham gia quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe của hình đại diện ảo của họ hơn so với các hình đại diện ngoài đời thực của họ.

Artificial Intelligence (Trí tuệ nhân tạo)

Các trang web sẽ có thể lọc và đưa ra những thông tin tốt nhất cho người dùng nhờ vào trí tuệ nhân tạo. Trong kỷ nguyên Web 2.0 hiện tại, các tổ chức đã bắt đầu thu hút phản hồi của khách hàng để hiểu rõ hơn về chất lượng của sản phẩm hoặc tài sản. Ví dụ: hãy xem xét một trang web như Rotten Tomatoes, nơi người dùng có thể xếp hạng và đánh giá phim. Phim có cấp độ cao hơn thường được coi là “phim hay”. Những danh sách như thế này cho phép chúng tôi bỏ qua “dữ liệu kém” và chuyển thẳng đến “dữ liệu tốt”.

Một trong những đóng góp quan trọng nhất của Web 2.0 là đánh giá ngang hàng, như chúng tôi đã đề cập. Tuy nhiên, mặt khác, các khuyến nghị của con người không phải là không thể bỏ qua, như tất cả chúng ta đều biết. Một nhóm người có thể kết hợp lại với nhau để đưa ra những đánh giá tích cực không đáng có về một bộ phim nhằm nâng cao xếp hạng của họ. Trí tuệ nhân tạo có thể học cách phân biệt giữa dữ liệu tốt và dữ liệu xấu, đồng thời cung cấp cho chúng ta thông tin đáng tin cậy.

Ubiquitous

Ubiquitous hay Sự Phổ Biến đề cập đến khái niệm tồn tại hoặc hiện diện ở nhiều nơi đồng thời, tức là sự toàn diện. Tính năng này đã có sẵn trong Web 2.0.

Ví dụ: hãy xem xét các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, nơi người dùng chụp ảnh bằng điện thoại của họ, sau đó đăng và phân phối chúng trực tuyến, nơi chúng trở thành tài sản trí tuệ của họ. Sau khi được đăng, hình ảnh trở nên phổ biến hoặc có sẵn ở mọi nơi.

Với sự tiến bộ của thiết bị di động và kết nối internet, bạn sẽ có thể truy cập trải nghiệm Web 3.0 ở mọi nơi, mọi lúc. Internet sẽ không còn giới hạn trong máy tính để bàn của bạn, như với Web 1.0 hoặc điện thoại thông minh của bạn, như với Web 2.0. Nó sẽ là toàn năng. Bởi vì hầu hết mọi thứ xung quanh bạn đều được kết nối trực tuyến (Internet of Things), Web 3.0 có thể được mệnh danh là web của mọi thứ và mọi nơi.

6. Làm thế nào để thương hiệu của bạn sẵn sàng cho cuộc cách mạng Web 3.0?

Việc sử dụng ở giai đoạn đầu của Web không gian, hoặc Web 3.0, đã có ở đây, giống như trong tương lai. Bây giờ là lúc để các nhà quản trị doanh nghiệp hiểu kỷ nguyên máy tính tiếp theo bao gồm những gì, nó sẽ tác động đến doanh nghiệp như thế nào và nó sẽ tạo ra giá trị mới như thế nào khi nó phát triển.

Ngoài ra, mọi người cần chuẩn bị để nắm bắt cách một số mô hình kinh doanh Web 3.0 được thiết lập và thử nghiệm hơn sẽ tích lũy giá trị trong những năm tới bằng cách kiểm tra các mô hình kinh doanh Web 3.0 thực tế và hiện có. Một số cách tiếp cận được liệt kê trong các phần bên dưới.

Phát hành native asset (Tài sản gốc)

Các native asset – tài sản gốc này được yêu cầu cho hoạt động của mạng và lấy giá trị của chúng từ sự bảo mật mà chúng cung cấp; bằng cách cung cấp động cơ đủ cao cho những người khai thác trung thực cung cấp sức mạnh băm, chi phí cho các kẻ xấu thực hiện một cuộc tấn công tăng lên song song với giá của tài sản gốc và bảo mật bổ sung thúc đẩy nhu cầu về tiền tệ hơn nữa, làm tăng giá của nó và giá trị. Do đó, giá trị của những tài sản gốc này đã được kiểm tra và đo lường kỹ lưỡng.

Xây dựng mạng bằng cách nắm giữ các native asset (Tài sản gốc)

Một số công ty mạng lưới tiền điện tử đầu tiên có một mục tiêu duy nhất: làm cho mạng của họ sinh lợi và sinh lợi nhiều hơn. Mô hình kinh doanh dẫn đến kết quả có thể được tóm tắt là “phát triển kho tài sản tự nhiên của họ, xây dựng hệ sinh thái.” Blockstream, với tư cách là một trong những nhà bảo trì Bitcoin Core lớn nhất, dựa vào bảng cân đối BTC của nó để tạo ra giá trị. Tương tự, ConsenSys đã phát triển lên đến một nghìn công nhân, xây dựng cơ sở hạ tầng quan trọng cho hệ sinh thái Ethereum (ETH) để nâng cao giá trị của ETH mà nó sở hữu.

Payment tokens

Với sự gia tăng của việc bán tokens, một làn sóng các sáng kiến ​​blockchain mới đã xây dựng mô hình kinh doanh của họ xung quanh các tokens thanh toán trong các mạng, thường tạo thành thị trường hai mặt và yêu cầu sử dụng tokens gốc cho tất cả các khoản thanh toán. Theo các giả định, khi nền kinh tế của mạng phát triển, nhu cầu đối với tokens thanh toán gốc bị hạn chế sẽ tăng lên, dẫn đến giá trị của tokens tăng lên.

Burn tokens

Sử dụng tokens để tạo cộng đồng, công ty và sáng kiến ​​có thể không phải lúc nào cũng có thể chuyển trực tiếp thu nhập cho chủ sở hữu tokens.

Ví dụ: ý tưởng mua lại/đốt tokens đã thu hút rất nhiều sự quan tâm vì là một trong những khía cạnh của tokens Binance (BNB) và MakerDAO (MKR). Các tokens gốc được mua lại từ thị trường công khai và bị burn khi doanh thu chảy vào dự án (thông qua phí giao dịch Binance và phí ổn định MakerDAO), dẫn đến giảm nguồn cung cấp tokens và tăng giá.

Taxation on speculation

Thế hệ tiếp theo của các mô hình kinh doanh tập trung vào việc thiết lập cơ sở hạ tầng tài chính cho các tài sản gốc này, bao gồm các sàn giao dịch, người giám sát và các nhà cung cấp phái sinh. Tất cả chúng đều được tạo ra với một mục tiêu duy nhất: cung cấp dịch vụ cho những người dùng muốn đầu cơ vào những tài sản rủi ro này. Bởi vì các mạng cơ bản là mở và không được phép, các tổ chức như Coinbase không thể giữ vị trí độc quyền bằng cách cung cấp “quyền truy cập độc quyền”. Tuy nhiên, tính thanh khoản và thương hiệu của những công ty như vậy cung cấp những động lực có thể bảo vệ được theo thời gian.

7. Ưu điểm của Web 3.0 so với các phiên bản tiền nhiệm là gì ?

Bởi vì các trung gian không còn tham gia vào Web 3.0, dữ liệu người dùng sẽ không còn được kiểm soát. Điều này giảm thiểu khả năng bị chính phủ hoặc công ty kiểm duyệt, cũng như hiệu quả của các cuộc tấn công Denial-of-Service (DoS).

Các bộ dữ liệu mở rộng hơn cung cấp các thuật toán với nhiều thông tin hơn để đánh giá khi nhiều sản phẩm được kết nối với internet. Điều này sẽ cho phép họ cung cấp thông tin chính xác hơn phù hợp với nhu cầu của người dùng cá nhân.

Trước khi có Web 3.0, việc tìm kiếm kết quả tinh tế nhất trên các công cụ tìm kiếm là một nhiệm vụ khó khăn. Tuy nhiên, họ đã cải thiện khả năng khám phá các kết quả phù hợp về mặt ngữ nghĩa dựa trên ngữ cảnh và thông tin tìm kiếm theo thời gian. Do đó, việc duyệt web trở nên thuận tiện hơn, cho phép mọi người có được thông tin cụ thể mà họ yêu cầu một cách tương đối dễ dàng.

Dịch vụ khách hàng là rất quan trọng để có trải nghiệm người dùng tích cực trên các trang web và ứng dụng web. Tuy nhiên, nhiều công ty web thành công không thể mở rộng quy mô hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ do chi phí cao. Người dùng có thể có trải nghiệm tốt hơn khi tương tác với nhân viên hỗ trợ bằng cách sử dụng các chatbot thông minh có thể nói chuyện với nhiều người tiêu dùng đồng thời, điều này có thể thực hiện được nhờ Web 3.0.